Conditions Générales de Vente

1. Définitions

Dans les présentes Conditions Générales de Vente (CGV), les termes suivants signifient :

2. Formation du contrat

2.1 Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions.
2.2 La commande est confirmée dès réception de notre e-mail de validation, après paiement.
2.3 Un numéro de commande vous est attribué — merci de le conserver pour toute correspondance.
2.4 Les visuels des produits sont présentés à titre illustratif. De légères variations peuvent exister.

3. Prix

3.1 Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
3.2 Les frais de livraison sont indiqués avant la validation du paiement.
3.3 Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché lors de la passation de la commande.

4. Droit de rétractation & retours

4.1 Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner un produit, à condition qu’il soit dans son emballage d’origine et contienne les gélules restantes.
4.2 Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de défaut avéré ou erreur d’expédition (voir notre Politique de retour et de remboursement).
4.3 Pour tout retour, merci de consulter notre Politique de retour et de remboursement ou de nous contacter à contact.globales@gmail.com.

5. Qualité et conformité

Tous nos produits sont fabriqués conformément aux normes de qualité en vigueur.
En cas de produit non conforme, endommagé ou défectueux, un remplacement ou un remboursement intégral vous sera proposé après examen par notre équipe.

6. Annulation par OXYENERGY

Nous nous réservons le droit d’annuler une commande dans les cas suivants :

  • Indisponibilité du produit,

  • Erreur manifeste de prix,

  • Problème de livraison à l’adresse indiquée,

  • Paiement refusé.

➡️ En cas d’annulation, un remboursement intégral sera effectué sous 7 jours ouvrés.

7. Livraison

7.1 Livraison disponible en France, en Europe et à l’international.
7.2 Délais moyens : 5 à 10 jours ouvrés (selon destination).
7.3 Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi communiqué par e-mail.
7.4 Nous ne livrons pas aux boîtes postales, zones militaires ou adresses temporaires.

8. Responsabilité

8.1 OXYENERGY est responsable uniquement des dommages directs et prévisibles liés à la commande.
8.2 Nous ne saurions être tenus responsables des pertes indirectes (perte de données, d’usage, de revenus, etc.).
8.3 Les produits sont destinés à un usage personnel, non médical et non professionnel.

9. Notifications

Pour toute question, réclamation ou demande d’information, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact.globales@gmail.com

10. Événements Hors de Notre Contrôle

Nous ne saurions être tenus responsables des retards ou défaillances dus à des événements indépendants de notre volonté, tels que :
catastrophes naturelles, crises sanitaires, grèves, blocages logistiques, conflits armés, pannes de réseau, ou toute autre situation imprévisible.

11. Validité des clauses

Si l’une des clauses des présentes CGV est déclarée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeureront en vigueur et pleinement applicables.

12. Données personnelles

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, en accord avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
En validant votre commande, vous consentez expressément à cette utilisation.

13. Tiers

Ces Conditions Générales de Vente ne confèrent aucun droit à un tiers.
Le contrat est conclu uniquement entre vous et OXYENERGY.

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de OXYENERGY, sauf disposition légale contraire.

15. Identité de l’éditeur

Nom commercial : OXYENERGY™
Adresse professionnelle : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
E-mail : contact.globales@gmail.com
Site web : https://tryoxyenergy.store
Paiements sécurisés via : Shopify Payments (Carte Bancaire, PayPal, Apple Pay, etc.)